Chez Stych, nous sommes transparents

Très bien expliqué

Top comme la dernière fois !

Sa c’est super bien passé

Super application je valide !!

Meilleur expérience, facile et utile Merci beaucoup, je suis trop satisfait

Je vous fais part de ma mauvaise expérience et de mon insatisfaction de l'auto école Stych situé dans le département 59 (Tourcoing, St Maurice Pellevoisin, Lambersart), car en effet, cette auto école collabore avec des formateurs indépendant comme la dénommé "***" qui travaille avec plusieurs plateforme d'auto école, ce qui a pour conséquence de subir énormément d'annulation au niveau du planning pour les leçons de conduite, ce qui décale fortement votre projet de passer votre examen dans les délais convenus lors de la souscription de contrat. Lors d'un rdv de leçon de conduite, j'avais confié à ***mes 2 enfants mineurs pour leur leçon de conduite, à la fin de cette leçon de conduite, j'ai été désagréablement surpris de récupérer mes enfants au bord d'un trottoir, car cette dernière les avait lâchement abandonné avant mon arrivée alors que mes enfants sont mineurs. Je trouve cela irresponsable et non professionnelle de sa part. Je me suis donc rapproché de son responsable Mr***, pour lui faire part de cet incident et de mon mécontentement dans l'espoir que ce dernier pourrait m'apporter une solution amiable à ma réclamation, mais malheureusement à ma grande surprise, ce dernier a conforté l'attitude irresponsable et non professionnelle de sa collaboratrice Fouzia. Ce qui m'a fait prendre conscience que cette plateforme d'auto école Stych n'est vraiment pas sérieuse et malhonnête, j'ai constaté par la même occasion (en me rapprochant de certains élèves inscrits au même auto école Stych que mes enfants, que je ne suis pas le seul à rencontrer des difficultés et subir des injustices au sein de ces 3 auto école géré par le même responsable ***situé dans le département 59 (***). Pour finir, j'ai effectué une réclamation suivi d'une demande résiliation des contrats de mes 2 enfants avec demande de remboursement, auprès du siège social Stych de Paris, dont je reste dans l'attente d'un retour de leur part.

Suivi mauvais, Cours annulés et décalés, très fréquemment. Système qui oblige le paiement de cours supplémentaires sans avoir le choix, moniteurs souvent en retard de 5 mn et temps non récupéré, les cours font déjà 45 mn au lieu d'une heure moins les retards. Bref du pas cher qui fini par coûter cher. Sans parler du service téléphonique qui vous répond des scripts bateau et suis des procédures non adaptés et n'écoute pas vos demandes.. Des cours de conduites difficiles à obtenir aux bons lieux de prise en charge. Et ensuite annulés et là plus de disponibilité pendant 2 mois, géniale comme ça aussi obligé de reprendre des cours. Bref évitez économisez un peu et utilisez une vrai école de conduite.

Aaahhhh Stych, quel bonheur d'avoir choisi cette auto-école ... A l'inscription, on te suggère vivement de payer en 4 fois, sans te préciser clairement que ça te coûtera 100 € de plus Les cours, tu penses que ça dure une heure, mais non, c'est 45 minutes de conduite et 15 minutes de debriefing, donc si tu penses t'en tirer avec 20 leçons tu te trompes Le contact humain : bon courage si tu espères joindre quelqu'un par téléphone Les délais : cours de conduite commencés en décembre, on espère finir en juillet, parce que pas de disponibilités, cours annulés, etc... et il faudra repayer 200 € de cours supplémentaires parce que 20 cours de 45 minutes de conduite ça ne fait que 15 heures de conduite En conclusion, une plate-forme qui se veut conviviale et pratique, mais qui au final est complètement déshumanisée et peu efficace. Reste une question en suspens : avec un permis qu'on peut passer à 17 ans, la conduite accompagnée a-t-elle encore un intérêt au vu de la durée de la formation ?

Ancienne élève de l’auto-école Lemonnier (avant qu’elle devienne Initiative Permis, puis Stych), j’ai décidé de m’y réinscrire pour mon permis moto. Inscrite depuis mars, j’ai obtenu mon code moto il y a deux semaines et je trouve la plateforme vraiment top pour apprendre. Béatrice est très réactive aux messages, prend le temps d’expliquer et reste toujours très gentille. Le seul petit bémol, c’est le planning moto : le délai pour commencer les cours est assez long, mon premier cours étant prévu le 8 juillet alors que nous sommes le 18 mai… Mais qui sait, un petit créneau pourrait peut-être se libérer avant ! En tout cas, j’ai hâte de commencer et de retrouver les anciens moniteurs, qui étaient tous très gentils et pédagogues à l’époque (2017).

Bonne expérience et proche de chez moi pour le passage de l'examen. Je suis super content et hâte de commencer la conduite.

Plus d'un an que j'attends une date d'examen de conduite. Toujours rien. Seul IA, répond à mes messages. Voila la limite de passer par une auto-école internet. Pas d'interlocuteur pour répondre aux questions. Seul le service comptable fonctionne pour encaisser les heures de conduite.

Je déconseille fortement cette auto-école suite à une expérience extrêmement frustrante et bloquante qui dure depuis plus d’un an. J’ai effectué plus de 40 heures de conduite chez Stych : un premier pack de 30h, puis un second pack de 10h après un échec à l’examen pratique pour une erreur que j’ai pleinement assumée (un stop non vu). J’avais pourtant validé un premier examen blanc, réalisé l’intégralité de ma formation à Cergy-Pontoise et montré ma motivation pour repasser rapidement l’examen. Après mon échec, Stych m’a imposé de revalider un examen blanc avant de pouvoir être représenté à l’examen. Jusque-là, pourquoi pas. Le problème est qu’entre-temps : - les examens blancs ont disparu de mon secteur habituel (Cergy), - ma monitrice habituelle ne faisait plus passer d’examens blancs, - et j’ai été obligé de réserver des créneaux très loin (Conflans / Herblay), dans des zones où je n’avais jamais conduit, avec parfois plus d’un mois d’attente entre les rares créneaux disponibles. J’ai alors passé 4 examens blancs supplémentaires (soit 8 heures consommées uniquement pour cela), avec le même moniteur, sans validation à chaque fois. Résultat : je me retrouve dans une impasse totale. La plateforme refuse d’envoyer mon dossier à la préfecture sans validation d’un examen blanc, tandis que le moniteur refuse systématiquement de valider cet examen. Je suis donc resté bloqué pendant plus d’un an, malgré plus de 40 heures de conduite et des sommes très importantes engagées. Ce que je reproche surtout à Stych : - un système extrêmement rigide, - un manque total de solution en cas de blocage, - des règles qui changent selon les moniteurs et les secteurs, - et une impression permanente d’être poussé à reprendre des heures supplémentaires sans réelle visibilité sur la suite. Malgré de nombreux appels, mails et démarches, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Honnêtement, je regrette profondément d’avoir choisi cette plateforme pour mon permis. J’y ai dépensé énormément d’argent et de temps, et aujourd’hui je me retrouve toujours sans permis, sans solution et sans possibilité de continuer à payer davantage. Je déconseille fortement.

Merci beaucoup pour votre patience et de m’avoir aidé à voir confiance en moi Surtout à Mickael grâce à lui j’ai u mon permis ☺️☺️

Merci beaucoup pour votre patience et de m’avoir aidé à voir confiance en moi Surtout à Mickael grâce à lui j’ai u mon permis ☺️☺️

Avant de me décider j’ai bien demandé plusieurs entretien téléphonique en précisant que je souhaitais pouvoir enchaîner mes 13 heures en automatique et pouvoir passer le permis dans la foulé … j’ai envoyé mon dossier complet le 5 mars je n’ai pas eu de retour avant dès les avoir en ligne après multiple demande de rendez-vous vous non honoré ! Donc 2 mois pour valider et ce parceque j’ai demandé ! À présent je souhaite réserver mes heures! Nous sommes le 15 mai ! Prochaine date dispo ??? Dans 2 mois ! Et les heures suivante ? En août ! Ils sont pas sérieux ! Font des promesses qu’ils ne tiennent pas ! 2 mois pour avoir un rdv en ligne !et maintenant 2 mois pour avoir une première heure de conduite ! Un conseil payé un peu plus mais au moins ce sera plus sérieux !

Notre expérience est catastrophique, a fuir à tout prix. Stych nous doit près de 7h de conduite et la présentation au permis pour notre fille mais a bloqué l'application car contrat arrivé à terme. Le souci c'est qu'ils nous ont annulé plus de 6h cours dans les temps et qu'il 'y a que deux moniteurs a Alès qui ne sont jamais disponibles le weekend, le soir ou le mercredi....dommage car les moniteurs sont plutôt bien. Stych ne répond ni Aix mails ni aux lettres recommandées

Auto école chère. Aucune pédagogie. Ils sont bons qu'à prendre votre argent. À fuir. Privilégier une petite auto école, vous serez mieux formé et mieux pris en charge et c'est beaucoup moins honereux.

Auto école rapide et à l'écoute merci

Auto ecole très bien

Bonjour, ça se passe très bien la formation, j’ai commencé à tout le monde qui peut venir passer leur permis. Merci